自開展國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建以來(lái),遼寧省突出“群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可”原則,將提升公眾滿意度作為推進(jìn)創(chuàng)建工作的重要抓手,加大力度,積極動(dòng)員社會(huì)力量,全面推動(dòng)食品安全示范城市創(chuàng)建工作。
為保證食品安全滿意度調(diào)查結(jié)果能夠客觀、真實(shí)地反映群眾意愿,遼寧省在省市層面相繼引入第三方機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)建工作,委托沈陽(yáng)柢睿市場(chǎng)調(diào)查有限公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)沈陽(yáng)市、大連市、盤錦市開展食品安全公眾滿意度調(diào)查和相關(guān)的評(píng)估工作。調(diào)查遵循科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骼砟,認(rèn)真研究被調(diào)查地區(qū)的人群結(jié)構(gòu),細(xì)化完善調(diào)查方案,組織專業(yè)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn),走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校,走進(jìn)社區(qū)、村屯,走入百姓家中,按照規(guī)范的操作程序和調(diào)查方法,確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)有效。截至目前,累計(jì)對(duì)82個(gè)縣(市、區(qū))、330個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、116所學(xué)校的11876位群眾進(jìn)行了深入訪問(wèn),了解他們對(duì)當(dāng)?shù)厥称钒踩珷顩r的切實(shí)感受。
同時(shí),通過(guò)第三方滿意度調(diào)查,緊緊把握群眾對(duì)食品安全的實(shí)際需求,深入挖掘工作存在的問(wèn)題,多角度分析當(dāng)?shù)?strong>食品安全檢測(cè)狀況,為食品安全工作“問(wèn)診”“把脈”。調(diào)查工作將群眾的意見(jiàn)匯總、分析、論證,最終形成建議,為政府食品安全工作提供決策參考。在此基礎(chǔ)上,第三方機(jī)構(gòu)還承擔(dān)起創(chuàng)建工作“宣傳隊(duì)”的重要角色,通過(guò)入戶調(diào)查,與百姓面對(duì)面的交流,將食品安全相關(guān)的法規(guī)政策、食品安全常識(shí)、創(chuàng)建工作實(shí)效等信息進(jìn)行宣傳、普及,不斷提高群眾食品安全科學(xué)素養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的食品安全獲得感。
下一步,第三方機(jī)構(gòu)還將參與試點(diǎn)城市評(píng)估、暗訪檢查等工作,以科學(xué)、客觀的理念和方式,有效助力國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建。