新《食品安全法》于10月1日實(shí)施。近日，北京市消協(xié)發(fā)布了針對(duì)該法實(shí)施的調(diào)查報(bào)告。其中，雖然有近8成的消費(fèi)者知道該法實(shí)施的時(shí)間，但是消費(fèi)者認(rèn)為食品問(wèn)題取證難、檢測(cè)難、責(zé)任認(rèn)定難成了維權(quán)的絆腳石，這“三難”得到了九成多消費(fèi)者投票。

　　在各類產(chǎn)品的維權(quán)中，食品維權(quán)難和成本高尤為明顯，食用后出現(xiàn)安全問(wèn)題，要證明食品與健康存在關(guān)聯(lián)也是個(gè)技術(shù)難題。大部分食品價(jià)格不高，投訴成本卻高于消費(fèi)者獲得的賠償，當(dāng)花幾元或幾十元買來(lái)的商品，可能要花上幾百元甚至上千元鑒定費(fèi)才能得到問(wèn)題食品鑒定報(bào)告時(shí)，許多消費(fèi)者認(rèn)為“真相要不起”，由此導(dǎo)致不愿意維權(quán)。

　　但是，對(duì)付食品安全的維權(quán)“三難”問(wèn)題，也不是說(shuō)無(wú)計(jì)可施。對(duì)于食品安全檢測(cè)問(wèn)題取證難，消費(fèi)者要養(yǎng)成證據(jù)保存意識(shí)，在購(gòu)買食品時(shí)，最好要保存相關(guān)票據(jù)，如果消費(fèi)者買到問(wèn)題食品后，應(yīng)該在第一時(shí)間拿著食品和票據(jù)與商家協(xié)商解決；如果問(wèn)題嚴(yán)重，要及時(shí)到醫(yī)院檢查身體，并保留相關(guān)檢驗(yàn)資料；對(duì)調(diào)解不成的嚴(yán)重侵權(quán)行為，可考慮起訴。

　　對(duì)一些難以檢測(cè)和不易檢測(cè)的商品或者服務(wù)的時(shí)候，可以采取舉證責(zé)任倒置的規(guī)定，要求經(jīng)營(yíng)者提供無(wú)過(guò)錯(cuò)的責(zé)任，銷售者或者商家先提出來(lái)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，這實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者的一種傾斜。同時(shí)提醒消費(fèi)者保留小票，只有小票存在，才能證明它們之間的法律關(guān)系，食品它有即時(shí)性特征，所以必須要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)。

　　作為新《食品安全法》的配套工程，政府相關(guān)部門有必要開放或者設(shè)立更多便民的食品安全監(jiān)測(cè)站，讓市民能夠方便檢測(cè)，檢測(cè)容易了，有時(shí)間進(jìn)行食品維權(quán)的市民才能夠更多，善于較真的市民才能夠更多。

　　最嚴(yán)的新《食品安全法》需要最方便的食品消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的配套，貫徹落實(shí)新《食品安全法》，既需要宏觀上的宣傳氣氛和環(huán)境，更需要體現(xiàn)維權(quán)的可操作性，維權(quán)服務(wù)更應(yīng)該不厭其細(xì)，細(xì)致周到的維權(quán)服務(wù)才是保證新《食品安全法》落實(shí)力的關(guān)鍵。